건의&버그 제보
[버그 제보] 게임중 화면멈춤및 팅김현상 발생
허씨네대장
@유게네스04
149
2025.11.07 16:46
절전모드 화면후 5~10분후 절전모드 화면 멈춘후 아무반응 없다 팅깅현산
재접속후 캐릭터사망 피해손실 많음 ( 횟수 주기적으로 반복되는 현상 )
원인 파악후 최대한 빠른 조치바랍니다.. 이문제로 인해 업무중에도..
주기적으로 휴대폰을 확인해야되는 불편사항이 생깁니다..
빠른 시일 내에 조치해주세요.. 경험무복도 일3회 이것때문에 다날립니다..
댓글
안녕하세요, 여행자님!
[GM] 갈리입니다.
먼저, 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
해당 현상과 관련하여 여행자님들께서 사용 중이신 기기가 다르기에
원인도 다를 수 있어 확인에 시간이 소요되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
저희 R2 ORIGIN 측에서도 현상 해결을 위해 노력하고 있으며,
쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 서버 안정화에 힘쓰겠습니다.
다시 한번 사과의 말씀 전합니다.
감사합니다.
이로 인해 다수의 유저분들이 많은 피해가 있을것이라.. 생각해봅니다..
좋은 해결 방안이 나오길 기다려봅니다..
빠른 조치후 피해보상은??
따로 없는건가요??