FAQ

[결제] 상품을 환불 했는데 계정 이용제한이 되었어요.

R2 ORIGIN 81 2025.09.25 20:00


R2 ORIGIN [문의/신고]를 통해 결제 취소를 접수하지 않고 

사용 중인 서비스 제공 플랫폼(구글 및 애플 스토어)을 통한 결제 취소 시

결제 시스템 악용으로 판단되어 계정이 이용 제한됩니다.

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결제 취소한 상품을 보관함에 보유하고 계시다면 상품 회수 후 게임 이용이 가능하며,

상품을 사용하셨을 경우 결제 취소 상품을 재결제하신 후 게임 이용이 가능합니다.


※ 주의사항

상품 재결제 시에는 상품이 지급되지 않습니다.

휴대폰에서 결제한 상품은 PC버전에서 재결제가 불가능하므로 휴대폰을 통해 다시 시도해 주시기 바랍니다.


이 외에 문의 사항이 있을 경우, [문의/신고]로 접수 부탁드립니다.