R2 ORIGIN 공식 커뮤니티

No Rules, Just Power. 태초의 힘을 찾는 여정.

안녕하세요, R2 ORIGIN입니다.

먼저, 최근 발생한 비정상적인 방법을 통한 영웅 및 전설 등급의 변신과 서번트 교체 현상으로 인해 

많은 여행자님들께 불편과 우려를 드린 점 진심으로 사과드립니다. 

해당 현상은 교체권을 창고에 보관한 상태에서 교체를 시도할 경우, 실제로 교체권은 사용되지 않고 

교체가 이루어지는 문제였습니다.

이 문제가 서비스의 형평성에 중대한 영향을 줄 수 있다는 점을 인지하고 있었기에, 

보다 상세한 내용을 즉시 안내드리지 못한 점에 대해 너른 양해 부탁드립니다.

자세한 설명이 오히려 일부 여행자님의 호기심을 자극해 추가적인 시도가 발생할 수 있다는 우려가 있었으며, 

이러한 점을 고려하여 신중하게 접근하고자 했습니다.

해당 문제는 현재 수정이 완료되어 더 이상 발생하지 않으며, 현재는 이 현상을 악용한 사례에 대한 

후속 조치만을 남겨두고 있습니다.

많은 여행자님들께서 제보해주신 덕분에 조사가 신속하게 이루어졌으며, 이에 따라 아래와 같은 기준으로 

후속 조치를 진행할 예정입니다.

▨ 후속 조치 기준 ▨

1. 영웅 등급 변신/서번트

- 5회 이하의 시도는 의도하지 않은 행위로 판단하여, 교체 전 상태로 복구 조치

2. 전설 등급 변신/서번트

- 3회 이하의 시도는 의도하지 않은 행위로 판단하여, 교체 전 상태로 복구 조치

그 이상의 시도는 명백한 의도가 있다고 판단하여, 정상적인 재화를 사용하지 않고 

교체를 시도한 횟수만큼 정당한 가치의 회수가 진행합니다.

▨ 회수 방식 및 기간 ▨

회수 대상이 되는 재화의 수량과 회수 기간은 우편을 통해 개별 안내될 예정이며,

안내된 기간 내 회수가 이루어지지 않을 경우 제재 기간이 점진적으로 연장됩니다.

최대 3회에 걸친 회수 기간 내 회수가 이루어지지 않을 경우 영구 이용 제한 조치가 진행됩니다.

[1차 회수 일정]

- 2025년 10월 09일(목) 정기점검 시 진행 예정

- 1차 회수 미진행 시 계정 이용 제한 3일 

[2차 회수 일정]

- 2025년 10월 23일(목) 정기점검 시 진행 예정

- 2차 회수 미진행 시 계정 이용 제한 7일 

[3차 회수 일정]

- 2025년 11월 06일(목) 정기점검 시 진행 예정

- 3차 회수 미진행 시 영구 이용 제한 

이번 결정은 회사의 이익을 위한 것이 아닌, 공정하고 균형 잡힌 게임 환경을  유지하기 위한 노력의 일환이며, 

이 과정에서 불편을 느끼실 수 있다는 점도 충분히 공감하고 있습니다.

저희는 모든 여행자님께서 납득하실 수 있도록, 형평성과 신뢰를 바탕으로 끝까지 책임 있게 처리해 나가겠습니다.

▨ 여행자님께 드리는 말씀 ▨

이번 사안으로 인해 많은 여행자분들이 느끼신 불편과 우려를 저희도 깊이 인지하고 있으며, 

형평성에 어긋남 없이 끝까지 책임감 있게 처리하겠다는 약속을 드립니다. 

모든 여행자님이 공정하게 게임을 즐길 수 있도록, 앞으로도 더욱 철저한 관리와 대응을 이어가겠습니다.

추가적인 조사 결과 및 조치 사항은 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

무엇보다도, 이번 문제를 빠르게 인지하고 개선할 수 있었던 것은 여행자님들의  소중한 제보 덕분입니다.

여러분의 관심과 참여가 저희의 부족한 부분을 채워주었고, 더 나은 환경을 만들어가는 데 큰 힘이 되었습니다.

진심으로 감사드리며, 앞으로도 여러분과 함께 더욱 공정하고 즐거운 R2 ORIGIN을 만들어가겠습니다.

감사합니다.