공지사항
[안내] 정복의 탑 시즌4 랭킹 보상 중복 수령 현상 조치 안내 (08/15 조치 완료)

No Rules, Just Power. 태초의 힘을 찾는 여정.
안녕하세요, R2 ORIGIN입니다.
먼저, 장시간의 임시 점검으로 게임 이용에 불편함을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
여행자 여러분께서 우려하고 계신 중복 획득한 보상 회수에 대해
자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
1) 초과 수령한 모든 보상을 우편/가방/창고 내에 모두 보관 중인 경우
- 해당 여행자님들은 모두 회수 처리가 완료되어 정상적인 게임 이용이 가능합니다.
2) 초과 수령한 모든 보상을 우편/가방/창고 내에 보관 중이나 아직 조사 중인 경우
- 해당 여행자님들은 임시 이용 제한 조치가 진행된 상태입니다.
- 회수가 완료되는대로 최대한 빠르게 이용 제한을 해제해 드리겠습니다.
* 해당 경우는 처리 완료되어 정상 접속이 가능합니다.
3) 초과 수령한 보상을 일부 사용했거나 대부분 사용하여 회수할 원본 아이템이 없는 경우
- 해당 여행자님들께서는 다른 경우들과 달리 보다 많은 조사/회수 작업이 필요하여
모든 작업이 완료될 때까지 이용 제한 조치가 진행될 예정입니다.
- 위의 경우는 추후 별도 안내드리겠습니다.
* 해당 경우는 처리 완료되어 정상 접속이 가능합니다. (2026-08-15 00:10)
신속히 회수 작업이 완료되어 조속히 게임 이용이 가능하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
긴 시간 기다려 주셔서 감사 드리며, 약소하게 나마 아래와 같은
보상을 지급해 드리니 여행자님들의 많은 양해를 부탁드립니다.
※ 아래 보상은 20시 40분에 우편을 통해 지급됩니다.
- 스탠다드 변신 소환권 11회 2개
- 스탠다드 서번트 소환권 11회 2개
- 프리미엄 변신 소환권 11회 1개
- 프리미엄 서번트 소환권 11회 1개
- 시간의 모래 상자 2개
감사합니다.
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No Rules, Just Power. 태초의 힘을 찾는 여정.
안녕하세요, R2 ORIGIN입니다.
먼저, 갑작스러운 임시 점검과 정복의 탑 보상 수령 관련 문제에 대해
안내가 늦어진 점 사과드립니다.
급하게 임시 점검을 진행하게 된 경위는 점검 내용에도 안내되었듯이,
금일 종료된 정복의 탑 시즌4 랭킹 보상을 중복으로 수령할 수 있는 현상이 발생했기 때문입니다.
해당 현상은 현재 임시 점검을 통해 수정 중에 있으며,
임시 점검이 끝난 후 더 이상 중복 보상을 획득할 수 없습니다.
아울러, 랭킹 보상을 중복으로 획득하신 여행자님들의 경우,
추가 획득한 보상 및 이미 사용한 아이템에 대해서도 사용 내역을 추적하여 모두 회수할 예정입니다.
현재 대상 여행자들의 데이터 확인 및 안내 드린 조치가 진행 중에 있으며,
모든 조치가 완료될 예상 시간을 확인 후 점검 종료 시간을 고지해 드릴 예정이오니
불편하시더라도 조금만 더 기다려 주시기 바라며 최대한 빠르게 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
마지막으로, 조치가 완료 후 추가 공지를 통해 다시 한번 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
여행자님들에게 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며,
앞으로 동일한 현상이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
