이번 사안을 '비정상적인 교체 행위'라고 표현하고 있다.하지만 실제 문제는.교체권을 창고에 둔 상태에서. 시스템 버그 때문에 발생한 것이다.이용자 또한 피해자이며.시스템 버그로 원하지 않는 교체가 이루어졌다고 할 수 있다.전자 상거래 아이템은 설명이 명확해야 된다.하지만 1회 후 소모된다는 내용이 명확히 규정되지 않은 상태에서 버그가 발생한
1회만 사용 후 소모된다는 안내가 없는 교체권은 악용이고 버그라고 하며.0~465처럼 누가 봐도 명확히 표기된 상태에서 465만 나오는 버그는 '오해의 소지'라고 한다.앞 뒤가 다른 불공정한 운영이며. 유저를 기만하는 행위다.자기 편한 대로 말장난하는 운영을 하고있다.전자 상거래는 설명 표기가 명확해야 된다.