R2 ORIGIN 공식 커뮤니티

R2 ORIGIN PC 버전을 실행하면 보안을 위한 프로그램이 작동됩니다.그렇기에 다른 게임을 이용하시면서 R2 ORIGIN을 플레이할 경우, 게임이 종료될 수 있습니다.또한, 게임뿐만 아니라 보안 프로그램이 적용되는 경우에는 종료 현상이 발생할 수 있습니다. 안정적인 게임 이용을 위해 R2 ORIGIN을 플레이하실 때에는&nbs

게임 내 거래소는 다른 서버와도 거래가 가능합니다. 단,  서버명이 같은 서버들과의 거래만 가능하니  게임 이용에 참고를 부탁드립니다.[예시]- 내가 이용하는 서버가 메테오스 1 서버인 경우 메테오스 2, 메테오스 3, 메테오스 4 서버와  거래가 가능합니다.

R2 ORIGIN에서 쿠폰을 사용하는 방법은 2가지가 있습니다.쿠폰 사용 방법에 대한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.📢 커뮤니티에서 사용커뮤니티 좌측 메뉴에 [고객지원 > 쿠폰입력] 메뉴를 이용하여 입력할 수 있습니다. [🔗쿠폰입력 바로가기]iOS버전은 게임 내에서 입력할 수 없기 때문에 커뮤니티에서

R2 ORIGIN [문의/신고]를 통해 결제 취소를 접수하지 않고 사용 중인 서비스 제공 플랫폼(구글 및 애플 스토어)을 통한 결제 취소 시결제 시스템 악용으로 판단되어 계정이 이용 제한됩니다.[🔗 게임 운영정책 바로가기]결제 취소한 상품을 보관함에 보유하고 계시다면 상품 회수 후 게임 이용이 가능하며,상품을 사용하셨을 경우 결제 취소

PC 버전에서 지정된 결제 수단으로 결제 시 결제 금액의 10%를 [결제 포인트]로 획득할 수 있습니다.획득한 [결제 포인트]는 결제 대신 상품을 구매하는데 직접 사용하거나 결제 수단과 함께 사용하여 상품을 구매할 수 있습니다.[결제 포인트]는 상품을 획득한 날로부터 14일이 경과되는 시점의 익일 00시에 제공됩니다.🚨 결제 포인트 주의사항&nb

구매한 상품의 결제를 취소하고 싶으시다면[문의/신고 > 결제/환불]을 통해 접수를 부탁드립니다.[🔗문의/신고 바로가기]단, 아래와 같은 상태의 상품인 경우에는결제 취소가 불가능하니 참고 부탁드립니다.① 구매 후 [보관함]에서 수령 및 사용한 상품② 구매일로부터 7일이 경과된 상품③ 구매 후 즉시 효과가 적용되는 상품 (예. 패스 상

PC 결제 시, 결제 내역 확인 방법은 다음과 같습니다.1. PC 버전 결제 내역 확인 방법 ▨- 게임 내 [상점] 클릭- 우측 상단 [결제 내역]을 클릭 시 결제한 내역 확인 가능

구매한 상품의 결제를 취소하고 싶으시다면[문의/신고 > 결제/환불]을 통해 접수를 부탁드립니다.[🔗문의/신고 바로가기]단, 아래와 같은 상태의 상품인 경우에는결제 취소가 불가능하니 참고 부탁드립니다.① 구매 후 [보관함]에서 수령 및 사용한 상품② 구매일로부터 7일이 경과된 상품③ 구매 후 즉시 효과가 적용되는 상품 (예. 패스 상

모바일 결제 내역 확인 방법은 다음과 같습니다.1. Android 영수증 확인 방법- 상품을 구매한 Google 계정으로 로그인- [Google 결제 센터 > 거래내역]에서 결제 내역 확인 가능[🔗Google 결제 센터 바로가기]2. iOS 영수증 확인 방법① iOS 기

구매한 상품이 지급되지 않았다면 먼저 R2 ORIGIN을 완전히 종료하신 후 구매를 진행하셨던 캐릭터로 재접속 부탁드립니다.이후에도 지급이 되지 않는다면 아래와 같이 진행해 주세요.1. 마을로 이동2. 우편 및 상점 확인계속해서 상품이 지급되지 않았을 시 [문의/신고 > 결제/환불]로 1:1 문의를 접수해 주시기 바랍니다.신

스토어에서 처음으로 카드를 통해 결제할 경우,결제한 카드의 유효함을 확인하기 위해 테스트 금액으로 1달러 결제가 진행됩니다.해당 금액은 자동으로 결제 취소되기 때문에 실제로는 청구되지 않습니다.

계정에 여러 개의 휴대폰 번호를 연동하는 것은 불가능합니다.따라서, 기존에 연동된 휴대폰 번호를 연동 해제하신 다음,새로운 휴대폰 번호로 연동할 수 있습니다.

연동하려는 휴대폰 번호에 최대 5개 계정까지만 번호 연동이 가능합니다.이미 5개의 계정을 연동한 상태에서 새로운 계정을 연동하고 싶다면번호 연동된 계정 1개를 번호 연동 해제한 후 추가할 수 있습니다.단, 연동 해제는 30일 기준 월 5회로 제한되니 게임 이용에 참고 부탁드립니다.

오류 및 버그가 발생하여 게임 이용에 문제가 발생한다면 즉시 R2 ORIGIN 공식 커뮤니티의 공지사항 또는 확인된 문제점 등으로 안내해 드릴 예정이니게임 이용에 필히 참고를 부탁드립니다.만약, 공식 커뮤니티에서도 안내되지 않은 오류 및 버그라면 [문의/신고  > 버그/오류 신고]로발생된 현상의 구체적인 내용과 발생 날짜/시

실수로 손실된 아이템의 복구가 필요하신 경우,손실된 날짜로부터 7일 이내 [문의/신고 > 복구]로 1:1문의를 접수해 주시기 바랍니다.문의 접수 시 정확한 상황 파악을 위해 손실된 아이템명, 손실된 날짜/시간, 손실 사유 등당시 상황을 최대한 상세하게 기재하여 주시기 바랍니다.추가로 손실 과정에서 다른 아이템을 구매하거나 획